QUIENES SOMOS
POLITICA DE CALIDAD
IMPDIC SAS, siendo conscientes de Nuestra responsabilidad frente a la protección de los Clientes, personal de la organización, y demás partes interesadas, se compromete a brindar los recursos y esfuerzos necesarios para el cumplimiento con los requisitos legales y reglamentarios en la Importación, Distribución, Comercialización, Mantenimiento especializado de Productos, Equipos y Repuestos Mecatrónicos para el sector Industrial, en la Fabricación de Tableros Electrónicos con Tecnología de última Generación basados en la filosofía de la mejora continua de nuestros procesos, proveedores y una excelente asesoría y atención personalizada por parte de Nuestros Agentes Comerciales, satisfaciendo los requisitos de nuestros clientes con un amplio canal de distribución de productos y servicios, excelentes condiciones comerciales y entregas oportunas.
OBJETIVOS DE CALIDAD
- Garantizar el cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos en la Importación, Distribución, Comercialización, Mantenimiento y Fabricación de Productos y Servicios Mecatrónicos.
- Ser reconocidos por Nuestros Clientes como una empresa que mantiene una filosofía de mejoramiento continuo a la hora de proveer productos y servicios.
- Satisfacer las necesidades de nuestros clientes en la entrega oportuna de nuestros productos a través de los canales de distribución.
- Mejorar y mantener las condiciones comerciales satisfaciendo los requerimientos y necesidades del cliente.
- Implementar el marketing de relaciones en la empresa, clientes y proveedores.
MISIóN
Somos una empresa comprometida con nuestros actuales y potenciales clientes y partes interesadas, suministrando soluciones industriales integrales en la Importación, Distribución, Comercialización, Mantenimiento especializado y Reparación de maquinarias, Equipos y Repuestos mecatrónicos, Fabricación de tableros electrónicos en cualquier tipo de Industria con tecnología de última generación, con una cultura centrada en la innovación y la sostenibilidad buscando un servicio de máxima excelencia.
Para ello trabajamos en un ambiente de mejora continua, donde el servicio ofrecido es un fiel reflejo de nuestra eficacia y eficiencia empresarial, con un talento humano calificado, excelentes condiciones comerciales en busca de satisfacer las necesidades de nuestros clientes y comprometidos con valores y responsabilidad.
VISIóN
Posicionarnos como una de las Empresas líderes en la Importación, Distribución, Comercialización, Mantenimiento especializado y Reparación de maquinarias, Equipos y Repuestos mecatrónicos, Fabricación de tableros electrónicos en cualquier tipo de Industria con altos índices de Calidad a nivel Local y Nacional, adaptándonos al entorno en lo que respecta a las condiciones de Mercado, demandas y necesidades de Nuestros Clientes convirtiéndonos en su principal aliado estratégico, garantizando el compromiso de Innovación de sus procesos siendo reconocidos como la mejor Empresa sostenible del sector.
VALORES CORPORATIVOS
- Calidad: Implementación de soluciones integrales sostenibles en cada uno de nuestros procesos.
- Compromiso: Para alcanzar los objetivos planteados en los tiempos asignados.
- Confidencialidad: De la información y productos entregados para cada uno de los clientes.
- Cumplimiento: De los compromisos adquiridos para nuestros clientes internos y externos.
- Excelencia: En los productos y servicios ofertados.
- Honestidad: Coherencia absoluta entre los que ofertamos y entregamos.
- Respeto: Hacia nuestros clientes, proveedores, equipo de trabajo y medio ambiente.
- Responsabilidad: Estar presente y dar lo mejor de si para el cumplimiento de las tareas y necesidades de nuestros clientes.
- Trabajo en Equipo: Fomentando una comunicación abierta y eficaz e interacción en cada uno de los miembros de la empresa alcanzando objetivos trazados con el mejor del talento humano.
- Transparencia: En el trato e información que se suministra.
- Servicio: Disposición total para atender los requerimientos de nuestros clientes internos y externos.
